شركة زين ترفع أسعار الانترنت بصورة كبيرة وتغضب المشتركين وشكاوي من رداءة الخدمة

سودافاكس- الخرطوم : الخرطوم: فاجأت شركة زين للإتصالات المشتركين بزيادات كبيرة وغير معلنة في رسوم خدمة الإنترنت. وارتفعت رسوم الاشتراك في حزمة (5) قيقابايت إلى (125,35)جنيه، و(10) قيقابايت إلى (219,36) جنيه، و(20) قيقابايت إلى (376,05) جنيه، و(30) قيقابايت إلى (658,08) جنيه. و(50) قيقابايت (1,047,46) جنيه. و(250) قيقابايت إلى (3,004,31) جنيه.

وأبدى عدد من المشتركين في خدمات زين إستياءهم البالغ من الزيادات، وقالوا لـ (الانتباهة أون لاين) أن الشركة تسحب الخدمة بمجرد انتهاء المدى الزمني الذي تحدده الشركة حتى وإن لم تستهلك الباقة.

وأضاف أحد المشتركين: (ندفع القيمة كاملة ومع ذلك تسحب الشركة خدمتها ونضطر للدفع من جديد رغم أن الخدمة القديمة يظل فيها متبقي). وقال: (هل من المنطقي أن تبيعني سلعة وتفرض علي استهلاكها في وقت محدد وإن لم أستهلكها تستردها مرة أخرى؟ هذا غير عادل وفيه هضم لحقوق المستهلك).

وشن مشتركون هجوماً كبيراً على الشركة وقالوا إنها لم تخطرهم بالزيادات الجديدة، مما أدى إلى إهدار زمنهم في محاولات يائسة لتنشيط الخدمة بالحسابات القديمة، وطالبوا الشركة بإتباع منهج الشفافية والوضوح مع المشتركين في زيادات واستهلاك باقات الإنترنت ورسوم الإتصالات والتخلي عن سياسة سحب الخدمة بالمدى الزمني لأنها غير عادلة. وأضافوا: (طالما دفعنا القيمة كاملة يجب على زين الانتظار حتى يستهلك المشترك حزمته كاملة حتى وإن استمر ذلك لعام كامل).

نقلا عن : الانتباهة

تعليقات الفيسبوك


اضغط هنا للإنضمام لمجموعة الواتسب

اضغط هنا لبقية مجموعات الواتسب

تعليق واحد

  1. شركات جشعة و همها امتصاص دم الناس، لكن يجب أن نتحد و متضامن و نقاطعها و نلجأ لشركات اخرى و لمدة شهر و ان تابت و عادت لرشدها رجعنا لها و إلا…. سوف نقاطها نهائيا و للأبد.

اترك رد وناقش الاخرين

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.

زر الذهاب إلى الأعلى
%d مدونون معجبون بهذه: