نشر بنك الخرطوم تنويهاً جديداً عبر حساباته الرسمية يفيد فيه بتوقف خدمات البنك الالكترونية بصورة مفاجئة ، بسبب اعطال طارئة ، وقال البنك في بيانه :
عملاءنا الأعزاء
نود ان نحيطكم بتوقف الخدمات الالكترونية للبنك مؤقتا” نسبة لبعض الأعطال التقنية الغير متوقعة عليه فان الخدمات الإلكترونية التالية لبنك الخرطوم (خدمة بنكك ، الصرافات الآلية، نقاط البيع ومركز الاتصال) لن تكون متاحة جاري العمل على معالجة العطل نعتذر لكم عن هذا التوقف الطاريء وسنحيطكم بعودة الخدمة حال معالجة المشكلة.