يواجه العديد من الأشخاص مشكلة حذف الرسائل المهمة على “واتساب” ولا يعرفون كيفية استعادتها.
ويمكن الآن تجنب مشكلة حذف الرسائل المهمة عن طريق الخطأ من خلال استرداد دردشة “واتساب ” على كل من iOS و”أندرويد”.
وعلى الرغم من صعوبة القيام بذلك عن طريق الخطأ، فقد يقوم مستخدمو “واتساب” أحيانا بحذف إحدى محادثاتهم.
ورغم وجود طرق لاستعادة الرسائل من التطبيق المملوك لـ “فيسبوك”، فقد يواجه الأشخاص بعض المشاكل اعتمادا على ما إذا كانوا قاموا بحذف رسائلهم أو أرشفتها.
وقام موقع “إكسبريس” بتجميع دليل حول كيفية استرداد رسائل “واتساب” المحذوفة لكل من مستخدمي “آيفون” و”أندرويد”.
النسخ الاحتياطية لدردشة واتساب
لاسترداد رسائل “واتساب” المحذوفة، تحتاج إلى تمكين Chat Backup في الإعدادات.
ويوفر “واتساب” العديد من ترددات النسخ الاحتياطي في Under Auto Backup: يوميا وأسبوعيا وشهريا وإيقاف.
وتذكّر أن “واتساب” سيحتفظ فقط بأحدث ملف نسخ احتياطي في iOS وأحدث ملفين للنسخ الاحتياطي في “أندرويد”.
وتسهل هذه النسخ الاحتياطية التلقائية اليومية استعادة الرسائل بعد وقت قصير من الحذف. وتتيح لك النسخ الاحتياطية الأسبوعية العودة إلى الوراء في الوقت المناسب لاستعادة رسائل “واتساب” المحذوفة منذ أقل من سبعة أيام على حساب فقدان رسائل الدردشة الأخيرة، وفقا لروسيا اليوم.
وما عليك سوى تحديد تردد النسخ الاحتياطي التلقائي لـ “واتساب” الذي يناسب احتياجاتك.
كيفية استعادة رسائل “واتساب” المؤرشفة
في نظام iOS: قم بالتمرير لأعلى في قائمة الدردشة حتى تظهر الدردشات المؤرشفة. واضغط عليها، ثم اسحب لليسار على الدردشة لاستعادتها. وانقر فوق إلغاء الأرشفة.
وفي “أندرويد”: اضغط على الدردشات المؤرشفة أسفل قائمة الدردشة.
وانقر مع الاستمرار فوق الدردشة التي ترغب في استردادها، بدلا من تحديد رمز إلغاء الأرشفة.
كيفية استرداد رسائل “واتساب” المحذوفة
ما عليك سوى إلغاء تثبيت “واتساب” وإعادة تنزيله. وعند إعادة تثبيت التطبيق، سيُطلب منك استعادة محفوظات الرسائل من ملف النسخ الاحتياطي.
حدد استعادة وستتم استعادة كل شيء من أحدث نسخة احتياطية.
وتعمل طريقة استرداد رسائل “واتساب” المحذوفة على كل من “أندرويد” وiOS ولكن يجب أن تكون ضمن تردد النسخ الاحتياطي التلقائي المحدد.
لذلك إذا تم ضبط تردد النسخ الاحتياطي التلقائي على يوميا، فيمكنك بسهولة استعادة أي محادثات محذوفة قبل حدوث النسخ الاحتياطي التالي.
ويعد استعادة الرسائل المحذوفة بعد تشغيل نسخة احتياطية أكثر صعوبة قليلا.
وسيعتمد على تردد النسخ الاحتياطي التلقائي المحدد وسيعمل فقط على أجهزة “أندرويد”.
افتح File Explorer على جهازك وانتقل إلى “واتساب” وقواعد البيانات. وأعد تسمية msgstore.db.crytp12 إلى msgstore-latest.db.crytp12
وإذا تم تمكين النسخ الاحتياطية لـ Google Drive، فافتح Google Drive، وانقر فوق Backups، واحذف ملف “واتساب” للنسخ الاحتياطي.
وقم بإلغاء تثبيت “واتساب” وإعادة تنزيله، ثم استعادته من ملف النسخة الاحتياطية عندما يُطلب منك ذلك. ويقدم “واتساب” رموز QR والملصقات المتحركة والمزيد.
البيان