كشف بنك الخرطوم عن السبب الاساسي وراء تعطل تطبيق بنكك وكتب على صفحته الرسمية:
عملائنا الكرام..
نفيدكم بأنه لا زالت هنالك إشكالية لدى مقدمي خدمة الانترنت الأرضي، ونحن على متابعة لصيقة معهم، نعدكم بعودة الخدمة فور عودة خدمة الانترنت.
ونعتذر لكم عن التأخير الخارج عن الإرادة.
(?? حفظ الله السودان وأهله ??)