سودافاكس – أصدر بنك الخرطوم تحذيرًا عاجلًا لعملائه بشأن تزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني التي تنتحل صفة البنك وتستهدف سرقة البيانات الحساسة. وأكد البنك أن هناك روابط ورسائل مشبوهة يتم تداولها عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي، تحمل طابعًا رسميًا زائفًا، وتُستخدم كوسيلة لاختراق الحسابات البنكية وسرقة الأموال.
وأوضح البيان أن هذه المحاولات تعتمد على أساليب متطورة من الهندسة الاجتماعية، حيث يُقنع المحتالون الضحايا بإدخال معلوماتهم المالية، مثل أرقام الحسابات والرموز السرية وكلمات المرور، تحت غطاء عروض مصرفية أو إشعارات أمنية.
نصيحة البنك: لا تنقر قبل التأكد من المصدر
وحث بنك الخرطوم عملاءه على التعامل فقط مع القنوات الرسمية والمعتمدة، كالموقع الإلكتروني للبنك أو تطبيقه أو خدمة العملاء، وشدد على ضرورة تجاهل أي روابط أو رسائل تصل من مصادر غير موثوقة.
حماية البيانات مسؤولية مشتركة
ودعا البنك إلى عدم مشاركة أي بيانات حساسة، مثل رمز OTP أو رقم البطاقة أو كلمة المرور، مع أي جهة مجهولة، مؤكدًا على أهمية تفعيل التحقق بخطوتين واتباع إرشادات الأمان الرقمي لحماية الحسابات من الاختراقات.
إجراءات فورية عند الاشتباه بمحاولة احتيال:
تجاهل الرابط أو الرسالة فورًا
عدم تقديم أي معلومات شخصية أو مالية
إبلاغ البنك عبر القنوات الرسمية
تغيير كلمات المرور فورًا
سودافاكس
