سودافاكس – أعلن بنك الخرطوم عن إطلاق قناة دعم فوري جديدة عبر واتساب (00249119383766) لتقديم المساعدة للعملاء الذين يواجهون مشكلات في تطبيق “بنكك”، مثل التحويلات الخاطئة، تغيير رقم الهاتف، خدمات العملات الأجنبية، واستعادة كلمات المرور.
وتأتي هذه الخطوة لتعزيز تجربة العملاء، خاصةً المقيمين خارج السودان أو في المناطق النائية، حيث يواجهون صعوبات في الوصول إلى الفروع. وسيكون الرقم متاحًا 24/7 لضمان استجابة سريعة لكافة الاستفسارات.
وأكد البنك التزامه بتقديم حلول رقمية فعالة، مشيرًا إلى أن هذه الخدمة جزء من تحسينات مستمرة لتطوير “بنكك” وتسهيل المعاملات المالية للعملاء.
سودافاكس
