سودافاكس – متابعات: أصدر بنك فيصل الإسلامي في السودان تحذيراً مهماً لجميع عملائه، حيث دعاهم للإبقاء على الرقم البنكي الموحد في مكان آمن.
وأكد البنك على أهمية هذا الرقم في إجراء العمليات المصرفية اليومية، بالإضافة إلى الاحتياج له خلال حالات الدعم الفني، خصوصًا في ظل التحديثات التي قد تطرأ على التطبيق أو النظام البنكي.
وفي تنويهه، أوضح البنك أن الرقم البنكي الموحد يُعتبر من الأساسيات المهمة المرتبطة بحساب العميل، حيث يُطلب بشكل متكرر في العديد من السيناريوهات المصرفية. لفت البنك إلى أن فقدان هذا الرقم قد يؤدي إلى تعطيل الخدمات الرقمية والتأخير في استجابة الدعم الفني.
وشدد بنك فيصل على أن مسؤولية الحفاظ على الرقم البنكي الموحد تقع على عاتق العميل، ويُعتبر عنصرًا مهمًا لضمان استمرار الخدمات دون انقطاع، خاصةً في ظل التحول الرقمي الكبير الذي يشهده القطاع المصرفي. حيث تجعل الهوية الرقمية والبيانات الموحدة عناصر محورية في هذا التحول.
لتسهيل الحصول على الرقم البنكي الموحد، أعلن البنك عن إمكانية استرجاعه إلكترونيًا عبر إدخال رقم الهاتف المرتبط بالحساب على منصته الرقمية. يمكن للعملاء الدخول مباشرة إلى صفحة استرجاع الرقم الموحد من خلال الرابط التالي:
[استرجاع الرقم الموحد](https://fib-sd.com/ar/fawry/cif/restore).
يأتي هذا التوجيه في إطار جهود بنك فيصل لرفع مستوى الوعي لدى عملائه وتعزيز الحماية للبيانات البنكية، بما يتماشى مع توجه البنك لتأمين الحسابات المصرفية وتسهيل الوصول للخدمات الرقمية بأعلى مستويات الأمان والموثوقية. كما أكد البنك التزامه المستمر بتحسين الأنظمة الرقمية وتقديم الدعم الفني الفوري، مع دعوة العملاء للمشاركة في حماية بياناتهم، وأبرزها الرقم البنكي الموحد.
سودافاكس
