سودافاكس – أصدرت إحدى شركات الاتصالات العاملة في السودان توضيحًا رسميًا بشأن العطل الطارئ الذي أدى إلى انقطاع الشبكة في الخرطوم أو تذبذب الخدمة في عدد من المناطق خلال الساعات الماضية، مؤكدة أن الفرق الفنية باشرت أعمالها فور رصد الخلل لضمان استعادة الخدمة بأسرع وقت ممكن.
شركة MTN تبشر سكان هذه المنطقة بعودة الشبكة
يأتي هذا في وقت تحدثت فيه الشركة عن الأسباب التي أدت إلى انقطاع الشبكة في الخرطوم، مشيرة إلى أنها تعمل على تصحيح الوضع في أسرع وقت.
وأكدت الشركة في بيانها أن العطل ناتج عن خلل تقني غير متوقع في أحد مراكز التبديل الرئيسة، مما أثر على استقرار خدمات المكالمات والبيانات، موضحة أن العمل جارٍ على مدار الساعة لإعادة الأمور إلى طبيعتها بشكل كامل بعد انقطاع الشبكة في الخرطوم.
وقدمت الشركة اعتذارها لعملائها عن هذا الانقطاع المفاجئ، مؤكدة التزامها بضمان جودة واستمرارية خدماتها، ومعربة عن شكرها لصبر وتفهّم المشتركين.
