سودافاكس ـ أطلقت الهيئة العامة لشؤون الحرمين خدمة إلكترونية مبتكرة تتيح للمعتمرين حجز عربات يدوية بدافِع تصل لمقار سكنهم بمكة المكرمة، لتسهيل رحلتهم الإيمانية وتعزيز جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن بكفاءة عالية.
و تنهي هذه الخطوة النوعية عناء البحث والانتظار عبر توفير خدمة ”عربة يدوية مع دافع“ تصل مباشرة إلى أبواب الفنادق، مما يضمن انطلاقة مريحة وآمنة للمعتمرين نحو أروقة المسجد الحرام.
خدمة إلكترونية متكاملة
و تعتمد المنظومة الجديدة على ”منصة التنقل“ الرقمية التي تعمل بآلية تقنية متطورة، حيث يقوم النظام آلياً بإسناد المهام للمؤهلين فور تقديم الطلب إلكترونياً من قبل المعتمر في مقر إقامته.
و يتوجه دافع العربة المعتمد فوراً إلى موقع إقامة المستفيد لاستقباله و مرافقته في رحلة النسك، مما يوفر الوقت والجهد ويمنح القاصدين طمأنينة تامة منذ لحظة الخروج وحتى الانتهاء من العبادات.
خيارات متنوعة لتسهيل الخدمات
و أتاحت الهيئة خيارات مرنة تتناسب مع احتياجات المعتمرين، تشمل إمكانية اختيار أداء ”طواف فقط“ أو إتمام ”عمرة كاملة“، مع تحديد مسارات التنقل بدقة عالية عبر الواجهة الإلكترونية للمنصة.
و يستطيع المستفيد اختيار مسار ”الاتجاه الواحد“ من الفندق إلى نهاية النسك، أو الاستفادة من خدمة المرافقة الكاملة ”من الفندق إلى الفندق“ لضمان العودة الآمنة لمقر الإقامة بعد أداء المناسك.
مميزات إضافية .
و تمثل هذه الخدمة حلاً مثالياً يراعي كبار السن وذوي الإعاقة بشكل خاص، حيث تسعى الهيئة من خلالها إلى جعل إجراءات العمرة أكثر انسيابية وتلبية المتطلبات الخاصة لهذه الفئات الغالية.
وتوفر المنصة ميزات تحديد التاريخ وإتمام الدفع الإلكتروني بخطوات مبسطة، في مشهد يجسد مستويات العناية الفائقة والتحول الرقمي الذي يشهده قطاع خدمة ضيوف الرحمن في المملكة العربية السعودية.
و أكدت الهيئة أن هذه المبادرة الاستثنائية تأتي لتعزيز راحة القاصدين، و تمكينهم من بدء رحلتهم الإيمانية من أبواب فنادقهم دون الحاجة للتوجه المسبق إلى نقاط خدمات التنقل التقليدية بساحات الحرم.
سودافاكس
