أصدر بنك أم درمان الوطني بياناً توضيحياً للرأي العام، نفى فيه ما تم تداوله بشأن تعرض فرع بحري السوق لحريق كامل، مؤكداً أن المعلومات المتداولة غير دقيقة ومبالغ فيها.
وأوضح البنك أن الحادث اقتصر على حريق محدود داخل قسم الأرشيف، تم التعامل معه بسرعة واحتواؤه دون تأثير يُذكر على العمليات التشغيلية أو خدمات العملاء.
صحفي سوداني : ظهور قوات النور قبة في أمدرمان تضغط على جراح الشعب و الحكومة صماء
بنك أمدرمان الوطني يقدم 1200 مرتبة طبية لتعزيز صمود مستشفيات السودان
تفاصيل الحريق وحقيقة الأضرار
بحسب البيان الرسمي، فإن الحريق:
- اندلع داخل قسم الأرشيف فقط
- تمت السيطرة عليه بالكامل خلال وقت وجيز
- لم يؤثر على صالة العملاء أو الخدمات المصرفية
- لم يسفر عن أضرار تشغيلية تُذكر
وأكد البنك أن جميع أنظمة العمل داخل الفرع تعمل بشكل طبيعي، دون أي تعطيل للخدمات المقدمة للجمهور.
استمرار الخدمات المصرفية دون توقف
طمأن البنك عملاءه بأن العمل مستمر داخل فرع بحري بشكل اعتيادي، مع تقديم كافة الخدمات المصرفية دون أي تأثير، في خطوة تعكس جاهزية البنية التشغيلية للتعامل مع الطوارئ.
- استمرار تقديم الخدمات المصرفية بالكامل
- جاهزية الفرق التشغيلية داخل الفرع
- عدم تأثر تجربة العملاء
إشادة بسرعة الاستجابة وتحذير من الشائعات
أشاد البنك بسرعة استجابة وكفاءة قوات الدفاع المدني في احتواء الحريق، مثمناً كذلك دور الجهات المحلية في التدخل السريع ومنع تفاقم الحادث.
وفي ختام بيانه، دعا البنك وسائل الإعلام ومستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي إلى تحري الدقة، والاعتماد على المصادر الرسمية قبل نشر أو تداول أي معلومات.
