مع الحل .. أبرز المشاكل عند التسجيل في تطبيق فوري
أبرز المشاكل التي يواجهها المستخدمون عند التسجيل في تطبيق فوري:
- عدم وصول رمز التحقق (OTP):
• يجب استخدام شريحة سودانية حتى لو كنت بالخارج (تجوال).
• إذا لم يصل الكود على الهاتف، تحقق من بريدك الإلكتروني (راجع مجلد البريد غير المرغوب فيه).
• في حالة الضغط على النظام، حاول مرة أخرى لاحقًا. - المستندات المطلوبة:
• يجب أن تكون لديك بطاقة قومية أو جواز سفر ساري المفعول.
• الجواز الممدد باستخدام ملصق أو ختم غير مقبول.
• الرقم الوطني غير مقبول. - مشاكل تقنية أثناء التسجيل:
• إذا واجهت صعوبة في التسجيل، جرب تغيير المتصفح.
• استخدم VPN إذا كنت داخل السودان وتواجه مشاكل تقنية.
• تأكد من أن مكان التصوير يتمتع بإضاءة جيدة لتفادي أخطاء التحقق من الهوية. - مشاكل تتعلق بتطبيق فوري على أجهزة الآيفون:
• التطبيق متاح حاليًا عبر TestFlight وقد يكون الوصول محدودًا بسبب الاكتظاظ.
• الحل: استخدام حساب شخص لديه التطبيق مثبت مسبقًا لتنزيله على جهازك. - مشاكل في استلام الرمز السري (PIN):
• الرمز السري المكون من 4 أرقام يُرسل في رسالة منفصلة.
• في بعض الأحيان، قد يستغرق وصول الرمز أيامًا بسبب الضغط على النظام، لكن تأكد من أنه سيصلك. - الحسابات المكررة:
• إذا كنت قد فتحت حسابًا مسبقًا، فلن تتمكن من فتح حساب جديد. - معلومات الحساب بعد التسجيل:
• بعد إكمال التسجيل، ستصلك رسالة تحتوي على بيانات حسابك.
• الرقم الموحد أو CIF (المكون من 8 أرقام) هو رقم حسابك.
نصائح عامة لتجنب المشاكل:
• تحلَّ بالصبر عند التسجيل لأن الضغط على النظام قد يسبب تأخيرًا.
• تحقق من تحديث التطبيق باستمرار لتجنب المشاكل التقنية.
• تأكد من صحة المعلومات المدخلة أثناء التسجيل لتجنب رفض الحساب.
