بنك النيل يصدر تنبيه لمستخدمي تطبيقه
سودافاكس – أصدر بنك النيل تنبيهًا مهمًا لعملائه بخصوص التحديث الجديد لتطبيقه على الهواتف الذكية، مشددًا على ضرورة اتباع بعض الخطوات البسيطة لتجنب أي مشاكل تقنية.
وأوضح البنك أنه في حال ظهور رسالة غير معتادة بعد التحديث، يُنصح المستخدم بالدخول إلى “إعدادات الهاتف”، ثم التوجه إلى “إعدادات المطور”، وإيقاف هذه الإعدادات بشكل مؤقت لحل المشكلة.
وأضاف البنك أنه إذا لم يظهر اسم المستخدم داخل التطبيق، يمكن للعميل استرجاعه من خلال النقر على خيار “هل نسيت اسم المستخدم؟” ثم إدخال كلمة المرور الخاصة بالتطبيق.
أما في حال فقدان كلمة المرور، فيُوصى بالضغط على “هل نسيت كلمة المرور؟” لاستعادة إمكانية الدخول، ومتابعة استخدام الخدمات المصرفية بسهولة وأمان.
سودافاكس
