أعطال تقنية في تطبيق بنكك وتصريح عاجل من قيادة بنك الخرطوم

سودافاكس – أعلنت الرئيس التنفيذي لبنك الخرطوم، لمياء كمال ساتي، عن وجود أعطال تقنية مؤقتة في تطبيق “بنكك”، موضحةً أن هذه التحديات ناتجة عن الظروف الاستثنائية التي تمر بها البلاد.

وأكدت في تصريح خاص لـ”حواس” أن البنك يطبق خطة شاملة تتضمن تحديثات تقنية دورية لتعزيز استقرار المنصة وتحسين تجربة المستخدمين.

وأضافت: “لدينا فريق دعم فني يعمل على مدار الساعة للاستجابة الفورية لأي مشكلات”، مشيرةً إلى أن حجم المعاملات اليومية تجاوز 6 ملايين عملية – وهو رقم قياسي يزيد الضغط على البنية التحتية.

وختمت بتأكيد استمرار استثمارات البنك في التطوير الرقمي لمواكبة النمو المتسارع وضمان خدمة عملاء مميزة.

سودافاكس