«التجارة» توضح 3 طرق لتعزيز وعي المتسوقين في التجارة الإلكترونية
سودافاكس – أكد المتحدث الرسمي لوزارة التجارة السعودية، عبدالرحمن الحسين، أن هناك 3 خطوات أساسية يجب على المتسوق الانتباه لها عند التسوق عبر المتاجر والمواقع الإلكترونية، بهدف تعزيز وعيه وحمايته من عمليات الاحتيال الإلكتروني التي انتشرت مؤخرًا في بعض المنصات الرقمية.
50 مليار ريال حجم التجارة الإلكترونية في السعودية
الخطوة الأولى: الحذر من الحسابات المجهولة
شدد “الحسين” على ضرورة تجنب التعامل مع الحسابات المجهولة في المواقع أو المنصات الإلكترونية، موضحًا أن كثيرًا من تلك الحسابات يديرها أشخاص غير معروفين يسعون للاحتيال على المستهلكين من خلال عروض وهمية أو منتجات غير حقيقية.
الخطوة الثانية: التسوق من المتاجر الموثوقة
ودعا المتحدث الرسمي إلى الحرص على الشراء من المتاجر الموثقة والمعتمدة فقط، مشيرًا إلى إمكانية التحقق من موثوقية المتجر عبر منصة “المركز السعودي للأعمال”، حيث يمكن للمتسوق الاطلاع على بيانات المتجر الكاملة بسرعة وسهولة قبل إتمام عملية الشراء.
الخطوة الثالثة: الإبلاغ الفوري عن الاحتيال
وفي حال التعرض لأي عملية احتيال إلكتروني من حساب مجهول، أو فقدان الأموال نتيجة تحويلات غير نظامية، شدد “الحسين” على أهمية رفع بلاغ فوري للجهات الأمنية يتضمن رقم الحساب البنكي وإيصال التحويل، لضمان اتخاذ الإجراءات القانونية واسترداد الحقوق.
التجارة الإلكترونية الآمنة تبدأ بالوعي
واختتم “الحسين” حديثه بالتأكيد على أن الوعي الاستهلاكي في التجارة الإلكترونية يمثل خط الدفاع الأول ضد المحتالين الإلكتروني وأن التعاون بين المستهلكين والجهات الرقابية يسهم في بيئة تسوق رقمية أكثر أمانًا وثقة في المملكة.
