أخيرًا.. تطبيق سوداباس يعمل بشكل كامل وخطوات التسجيل أصبحت أسهل
تحديث مهم لتطبيق سوداباس.. حل مشاكل التسجيل وخطوات سهلة للبدء
أعلن فريق تطبيق سوداباس، منصة الهوية الرقمية الوطنية الرسمية في السودان، عن تحديث جوهري يُعالج أبرز العقبات التي واجهها المستخدمون منذ الإطلاق، إذ جرى حل أغلب مشاكل التسجيل وأكواد التحقق OTP، ليصبح التطبيق أكثر سلاسة وكفاءة في تقديم خدمات الهوية الرقمية للمواطنين داخل السودان وخارجه.
كيف تسجل في الهوية الرقمية السودانية سوداباس SudaPass؟ إليك الخطوات
السودان يطلق الهوية الرقمية الوطنية « سوداباس » لتعزيز التحول الرقمي
طريقتان للتسجيل.. والرقم الوطني الأسهل والأسرع
يوفر التطبيق حاليًا مسارين للتسجيل؛ الأول عبر الرقم الوطني وهو الخيار الأمثل والأكثر استقرارًا، حيث يُدخل المستخدم رقمه الوطني ثم بريده الإلكتروني لاستقبال رمز OTP، يعقب ذلك التحقق بالوجه عبر سيلفي في إضاءة طبيعية، وأخيرًا تفعيل البصمة أو مفتاح المرور لاستكمال التسجيل بنجاح.
أما المسار الثاني فهو التسجيل عبر الجواز الإلكتروني، ويشترط امتلاك هاتف يدعم تقنية NFC وجواز سفر إلكتروني سارٍ، تسير خطواته على النحو ذاته مع إضافة مرحلة تصوير الجواز وقراءة بياناته لاسلكيًا. وتجدر الإشارة إلى أن بعض الجوازات الجديدة قد تُعاني من تعذّر قراءة NFC، وفي هذه الحالة يُنصح بالعودة إلى مسار الرقم الوطني.
مشاكل شائعة وحلول عملية
رصد فريق التطبيق عدة عقبات يواجهها المستخدمون مع توفير حلول مباشرة لها:
- إذا ظهرت رسالة “لم يكتمل الإعداد” فهذا يعني أن مفتاح المرور غير مفعّل، والحل من خلال: الإعدادات ← الأمان ← مفاتيح المرور أو مدير كلمات المرور ← تفعيل
- رسالة “تعذر التحقق من معلوماتك” مرتبطة في الغالب بجودة صورة السيلفي، ويُنصح بإعادة المحاولة في إضاءة طبيعية جيدة
- في حال تكرار مشكلة التحقق بالوجه، يُعدّ التسجيل عبر الجواز الإلكتروني الحل الأنسب
- الجوازات المنتهية الصلاحية لا تصلح للتسجيل بأي حال
- التطبيق متاح حاليًا لأجهزة أندرويد فقط
يُمثّل سوداباس ركيزة أساسية في مسيرة التحول الرقمي بالسودان، إذ يُتيح للمواطنين الوصول إلى الخدمات الحكومية والخاصة إلكترونيًا بأمان تام عبر تقنيات التحقق البيومتري، مما يُسهم في تسريع الإجراءات ودعم الشمول المالي على المستويين المحلي والدولي
