السعودية: وزارة السياحة تصنّف نُزل موسم الحج إلى درجتين
أعلنت وزارة السياحة اعتماد تحديثات على تعليمات ممارسة نشاط نُزل موسم الحج، ومعايير الترخيص والتصنيف، وجدول المخالفات المرتبط بها، للمرافق المخصصة لإسكان ضيوف الرحمن في مكة المكرمة والمدينة المنورة، بما يسهم في رفع جاهزية مرافق الضيافة وتنظيم تشغيلها استعداداً لحج 1448.
وزارة السياحة تغرم فندقاً في جدة مليون ريال وتغلقه نهائياً
وأوضح المتحدث باسم وزارة السياحة، نصر الأنصاري، أن هذه التحديثات تهدف إلى تطوير الإطار التنظيمي والتشغيلي لضمان جاهزية المرافق قبل استقبال الضيوف، من خلال متطلبات تشمل التحقق من الجاهزية التشغيلية، واستيفاء اشتراطات السلامة والصيانة، واستمرارية الخدمات الأساسية.
معايير خاصة بكل درجة من درجتَي التصنيف
وشملت المعايير الجديدة تصنيف نُزل موسم الحج إلى الدرجة الاقتصادية والدرجة الأولى، مع متطلبات خاصة بكل درجة، إضافة إلى متطلبات تغطي مختلف جوانب التشغيل تشمل:
المرافق المشتركة والغرف
الاستقبال والنظافة والصيانة
الخدمات المقدّمة للضيوف
كما تضمنت التحديثات مراحل متعددة من التفتيش والرقابة، قبل الترخيص وقبل التشغيل وخلال فترة التشغيل، بما يعزز الالتزام بالمعايير وجودة الخدمات.
ضمن حملة “ضيوفنا أولوية”
وأكدت الوزارة أن ضيافة حجاج بيت الله الحرام مسؤولية مشتركة وأمانة وطنية، لذلك عملت في إطار حملة “ضيوفنا أولوية” على تطوير معايير نُزل موسم الحج للارتقاء بجودة الخدمات وتوفير تجربة إقامة آمنة تليق بمكانة المملكة. ودعت الوزارة الراغبين في الحصول على ترخيص نُزل الحج لموسم 1448 إلى البدء مبكراً في استيفاء المتطلبات واستكمال أعمال الصيانة والتجهيز، والتقدّم بطلب الترخيص.
