الشرطة السودانية تبحث مشروع منصة إلكترونية لخدمات وزارة الداخلية

ترأس الفريق شرطة حقوقي الطاهر علي محمد البلولة، نائب المدير العام المفتش العام لقوات الشرطة، اجتماعاً لمناقشة مشروع منصة خدمات وزارة الداخلية، بحضور اللواء شرطة د. محمد فضل الله، مدير الإدارة العامة للاتصالات وتقانة المعلومات، وعدد من الضباط والمهندسين من دائرة التحول الرقمي بالإدارة.

وأوضحت العقيد شرطة مهندس ناهد عباس وداعة، للمكتب الصحفي للشرطة، أن المشروع يأتي ضمن اهتمام الإدارة العامة للاتصالات وتقانة المعلومات بالدور التقني لوزارة الداخلية، مشيرة إلى تقديم شرح حول تصميم منصة إلكترونية بواجهة موحدة تجمع الخدمات التي تقدمها الوزارة.

كامل إدريس يطلع على سير العمل في وزارة الداخلية

وزارة الداخلية تؤكد خلو ولاية الخرطوم من التشكيلات العسكرية

424 خدمة عبر 16 إدارة

وأشارت وداعة إلى أن المنصة ستضم 424 خدمة تقدمها 16 إدارة خدمية، وتستهدف المواطنين السودانيين من خلال واجهة واحدة للوصول إلى الخدمات المختلفة.

وأوضحت أن المشروع يهدف إلى تحقيق عدد من المكاسب، من بينها تسريع الإجراءات وتوفير الوقت والجهد والمال، إلى جانب إتاحة قنوات تقديم خدمات مؤمنة.

مساعد ذكي للرد على استفسارات المواطنين

وبحسب وداعة، ستوفر المنصة خدمات إلكترونية متكاملة مع الإدارات المختلفة، بما يجعل استخدامها أكثر سهولة ويسهم في تقديم خدمات أكثر شفافية للمواطنين.

وأضافت أن المنصة تتضمن مساعداً ذكياً يمكنه الإجابة عن أسئلة واستفسارات طالبي الخدمة، بما يدعم وصول المواطنين إلى المعلومات المتعلقة بالخدمات المتاحة عبر المنصة.

يأتي مشروع المنصة في إطار توجه دائرة التحول الرقمي بالإدارة العامة للاتصالات وتقانة المعلومات نحو تطوير الدور التقني لوزارة الداخلية وتوحيد قنوات تقديم خدماتها الإلكترونية.