“المواصفات” تعزز حماية المستهلك بإجراءات صارمة واستجابة سريعة للشكاوى

سودافاكس – أصدرت المدير العام للهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس، رحبة سعيد عبد الله، القرار رقم (15) لسنة 2025، القاضي بتشكيل اللجنة القومية لشؤون المستهلكين للعام 2025، في خطوة تهدف إلى تعزيز حماية حقوق المستهلكين ومكافحة الظواهر السلبية التي تهدد صحتهم وسلامتهم، خاصة في ظل الظروف الحالية التي تمر بها البلاد.

وأوضحت رحبة أن اللجنة ستعمل على تعزيز التنسيق مع الجهات ذات الصلة بحماية المستهلك، وتنظيم حملات نوعية مشتركة لمكافحة الغش والتصدي للمنشآت العشوائية، بالإضافة إلى إعادة تكوين الفريق الموحد لحماية المستهلك، والذي سيعمل على الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين عبر الرقم الموحد 5960. كما وجهت فروع الهيئة في مختلف الولايات إلى تشكيل وتفعيل اللجان الولائية لضمان وصول الحماية إلى جميع المستهلكين في البلاد.

وتضم اللجنة ممثلين من وزارات الصحة، الزراعة، التجارة، الصناعة، وديوان الحكم الاتحادي، بالإضافة إلى المجلس القومي للصيدلة والسموم، نيابة حماية المستهلك والبيئة والصحة العامة، والإدارة العامة لمباحث التموين وحماية المستهلك. كما يشارك في اللجنة قادة من الفريق الموحد لحماية المستهلك، قوات الجمارك، هيئة الاستخبارات العسكرية، هيئة الأمن الاقتصادي، والجهاز القومي لحماية المستهلك، إلى جانب ممثلين من الهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس، بمن فيهم مديرا إدارات الرقابة وتوكيد الجودة، والمواصفات القياسية، ووحدة العلاقات الدولية.

سودافاكس