منصة «توكلنا» تكشف عن درع جديد للتميز الرقمي ضمن جهود التحول الرقمي بالمملكة
سودافاكس – الرياض: أطلق التطبيق الوطني الشامل «توكلنا» مبادرة «درع الخدمة المتميزة»، في خطوة تهدف إلى رفع كفاءة الخدمات الرقمية وتعزيز التنافس الإيجابي بين الجهات الحكومية والخاصة لتقديم تجارب رقمية مبتكرة تفوق توقعات المستخدمين، دعمًا لمسيرة التحول الرقمي في المملكة وتحقيقًا لمستهدفات رؤية السعودية 2030.
إدراج “فعاليات السعودية” ضمن التطبيق الوطني الشامل “توكلنا”
تشجيع الابتكار وتعزيز جودة الخدمات
وأوضح مدير مركز المعلومات الوطني في الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، عصام الوقيت، أن إطلاق «درع الخدمة المتميزة» يأتي ضمن الجهود الرامية إلى تحفيز الجهات المختلفة على تقديم خدمات رقمية عالية الكفاءة تسهم في تسهيل حياة الأفراد وتعزيز الثقة في المنصات الوطنية.
وأشار إلى أن «درع الخدمة المتميزة» يخضع لمجموعة من المعايير التي تقيس جودة الخدمات المقدمة عبر تطبيق «توكلنا»، والذي يخدم أكثر من 34 مليون مستخدم داخل المملكة وخارجها، مؤكدًا أن المبادرة تمثل حافزًا استراتيجيًا لتطوير الحلول الرقمية وتحسين جودة الحياة.
أكثر من 1000 خدمة رقمية في منصة واحدة
ويواصل «توكلنا» حملته الوطنية للتعريف بخدمات الجهات المختلفة عبر التطبيق حتى 31 ديسمبر 2025، في إطار تعزيز الوعي العام بالخدمات الموحدة وتحفيز الجهات الحكومية والخاصة على استكمال دمج خدماتها ضمن المنصة الوطنية الشاملة.
يُذكر أن تطبيق «توكلنا» يوفر أكثر من 1000 خدمة رقمية تقدمها أكثر من 250 جهة حكومية وخاصة، بسبع لغات مختلفة، ومتاحة في جميع أنحاء العالم عبر منصة رقمية موحدة تعكس نجاح المملكة في بناء حكومة رقمية متقدمة قائمة على البيانات والذكاء الاصطناعي.
سهولة الوصول وتكامل الخدمات
يتيح «توكلنا» للمستخدمين إمكانية استعراض الخدمات والاطلاع على واجهات حديثة تسهل الوصول إليها عبر متجري Google Play وApple App Store، مما يجعل التطبيق نموذجًا ناجحًا للتحول الرقمي وتبسيط الإجراءات الحكومية في المملكة.
