أصدر البنك المركزي السعودي ساما دليل تعرفة خدمات المؤسسات المالية، ليكون بديلًا للتعرفة البنكية المعمول بها حاليًا، وذلك بعد دخوله حيز النفاذ رسميًا، في خطوة تهدف إلى تعزيز حماية العملاء ورفع مستوى الشفافية في القطاع المالي، ضمن دوره الإشرافي والرقابي.
وفاة الشيخ فيصل النعمان مؤذن المسجد النبوي
ويشمل الدليل الجديد تعديلات على عدد من الرسوم المصرفية، تضمنت خفض الحد الأقصى لرسوم العديد من الخدمات المالية المقدمة للأفراد، خاصة الرسوم الإدارية المرتبطة بمنتجات التمويل، وإعادة إصدار بطاقات مدى، وعمليات الشراء والسحب النقدي خارج المملكة، إضافة إلى رسوم التحويلات المالية من الحسابات البنكية والمحافظ الإلكترونية.
خدمات مصرفية مجانية للعملاء الأفراد
أوضح دليل تعرفة خدمات المؤسسات المالية إتاحة مجموعة من الخدمات الأساسية مجانًا، بهدف تخفيف الأعباء المالية عن العملاء، وتشمل هذه الخدمات:
♦ فتح حساب جاري أو محفظة إلكترونية.
♦ السحب النقدي والإيداع عبر أجهزة الصرف الآلي أو فروع البنوك.
♦ إيداع الشيكات.
♦ إصدار بطاقة مدى للحساب الجاري أو المحفظة الإلكترونية.
♦ تجديد بطاقة مدى.
♦ إعادة إصدار بطاقة مدى المسحوبة من جهاز الصرف الآلي.
♦ استخدام بطاقة مدى محليًا عبر أجهزة نقاط البيع أو الشراء عبر الإنترنت.
♦ استخدام بطاقة مدى عبر أجهزة نقاط البيع داخل الشبكة الخليجية.
رسوم بطاقات مدى والعمليات النقدية
حدد الدليل رسوم بعض الخدمات المرتبطة ببطاقات مدى، وجاءت على النحو التالي:
♦ السحب النقدي ببطاقات مدى عبر الشبكة الخليجية 10 ريالات.
♦ إعادة إصدار بطاقة مدى مفقودة أو تالفة أو في حال الخطأ بالرقم السري لأكثر من 3 مرات 10 ريالات.
♦ إصدار بطاقة مدى إضافية 10 ريالات.
♦ السحب النقدي ببطاقات مدى دوليًا خارج الشبكة الخليجية بنسبة لا تتجاوز 3% من مبلغ العملية وبحد أقصى 25 ريالًا.
♦ الاستعلام عن الرصيد عبر أجهزة الصرف الآلي داخل الشبكة الخليجية 3 ريالات.
♦ الاعتراض الخاطئ على العمليات أو كشف الحساب 3 ريالات.
رسوم خدمات الشيكات
فيما يخص خدمات الشيكات، حدد الدليل المقابل المالي للخدمات التالية بمبلغ 5 ريالات:
♦ إصدار دفتر شيكات.
♦ إصدار دفتر شيكات إضافي.
♦ إصدار شيك مصرفي.
♦ إلغاء شيك مصرفي.
♦ طلب نسخة شيك تاريخ صرفه أقل من سنة.
♦ بينما تبلغ رسوم طلب نسخة شيك تاريخ صرفه أكثر من سنة 10 ريالات.
رسوم الحوالات والتحويلات المالية
أوضح الدليل أن عددًا من خدمات الحوالات ستكون مجانية، وتشمل:
♦ تعريف مستفيد للتحويل إليه.
♦ إلغاء أمر مستديم.
♦ التحويل من حساب إلى آخر داخل البنك.
♦ التحويل من محفظة إلى أخرى داخل شركة نقود إلكترونية.
أما الرسوم المقررة فجاءت كالتالي:
♦ تأسيس أمر دفع مستديم 5 ريالات.
♦ التحويل داخل المملكة حتى 2,500 ريال نصف ريال.
♦ التحويل داخل المملكة من 2,500 ريال إلى 20,000 ريال ريال واحد.
♦ التحويل داخل المملكة لأكثر من 20,000 ريال في نفس يوم العمل 25 ريالًا من الفرع و7 ريالات إلكترونيًا.
♦ التحويل داخل المملكة لأكثر من 20,000 ريال في يوم العمل التالي 15 ريالًا من الفرع و5 ريالات إلكترونيًا.
♦ التحويل إلى بنك خارج المملكة 75 ريالًا من الفرع و50 ريالًا إلكترونيًا.
♦ تعديل أو إلغاء حوالة خارج المملكة 25 ريالًا من الفرع و15 ريالًا إلكترونيًا.
إصدار الوثائق المصرفية دون مقابل
أكد الدليل أن إصدار عدد من الوثائق سيكون مجانًا، وتشمل:
♦ شهادة تعريفية.
♦ كشف حساب دوري أقل من سنة.
♦ كشف حساب أقل من سنة.
♦ وثيقة إثبات مديونية.
♦ وثيقة مخالصة.
♦ وثيقة إخلاء طرف.
التزام المؤسسات المالية وحماية العملاء
شدد البنك المركزي السعودي على ضرورة التزام المؤسسات المالية بعدم تجاوز الحد الأقصى للرسوم المحددة للعمليات والخدمات الأساسية للعملاء الأفراد، مشيرًا إلى أن الرسوم الواردة لا تشمل ضريبة القيمة المضافة للخدمات الخاضعة للنظام الضريبي.
ويهدف دليل تعرفة خدمات المؤسسات المالية إلى تعزيز الشمول المالي، وتمكين العملاء من الاستفادة من الخدمات برسوم عادلة ومناسبة، ورفع مستويات الإفصاح والشفافية، إلى جانب دعم التحول الرقمي وتحفيز استخدام القنوات الإلكترونية، وتعزيز حماية عملاء القطاع المالي.
