أصدر البنك المركزي السعودي «ساما» تعميمًا رسميًا ألزم بموجبه جميع البنوك والمؤسسات المالية الخاضعة لإشرافه بتقديم 25 خدمة مصرفية مجانية للعملاء، وذلك في إطار جهوده المستمرة لتعزيز حماية المستفيدين والارتقاء بجودة الخدمات المصرفية المقدمة في المملكة.
السعودية تعلن : تأهل 5 تحالفات دولية لتنفيذ مشروع مطار الطائف الدولي الجديد
مبادرة “إيطاليا من أجل السودان” : ايطاليا تطلق والسودان يشكر
وأوضح التعميم، الذي اطّلعت عليه صحيفة «عكاظ»، أن الخدمات المجانية تشمل فتح الحسابات الجارية والمحافظ الإلكترونية، وتنفيذ عمليات السحب والإيداع النقدي، وإيداع الشيكات، إضافة إلى إصدار بطاقة «مدى» وتجديدها أو إعادة إصدارها في حال احتجازها من أجهزة الصراف الآلي.
كما تشمل الخدمات المجانية استخدام بطاقة «مدى» في عمليات الشراء عبر أجهزة نقاط البيع أو عبر الإنترنت، واستخدامها داخل شبكة دول مجلس التعاون الخليجي، إلى جانب الاستعلام عن الرصيد، والحصول على كشف حساب مختصر عبر أجهزة الصراف الآلي، ودفع الفواتير الحكومية والخاصة، واسترداد المدفوعات، فضلًا عن إصدار دفتر شيكات يحتوي على 25 شيكًا.
وأكد «ساما» أن من بين الخدمات المشمولة أيضًا إلغاء الأوامر المستديمة، وتعريف المستفيدين للتحويلات المالية، وتنفيذ التحويلات بين الحسابات داخل البنك الواحد أو بين المحافظ الإلكترونية التابعة لشركات النقود الرقمية.
كما أشار إلى أن فك الرهن العقاري يتم دون أي مقابل مالي بعد سداد العميل كامل التزاماته التمويلية، إلى جانب تقديم عدد من الوثائق مجانًا، مثل إصدار شهادة تعريف بالعميل، وكشف حساب دوري أو كشف حساب أقل من سنة، إضافة إلى إصدار كشف حساب إلكتروني لأكثر من سنة عند الطلب.
وتشمل الخدمات كذلك إصدار وثائق إثبات المديونية، ووثيقة تحويل المديونية، ووثيقة المخالصة، ووثيقة إخلاء الطرف، إضافة إلى إصدار شهادة رقم الحساب الدولي (IBAN)، وذلك في إطار تعزيز الشفافية وحماية حقوق العملاء في القطاع المصرفي.
-
-
-
-
