سودافاكس – كشف نائب رئيس هيئة العناية بالحرمين الشريفين، الدكتور محمد الصقر، عن إطلاق مجموعة من الخدمات الجديدة لضيوف الرحمن في شهر رمضان المقبل، بهدف تسهيل أداء المناسك وتعزيز تجربة الزوار في الحرمين الشريفين.
خادم الحرمين الشريفين يوجه بتسهيل كافة احتياجات الحجاج الإيرانيين
أبرز الخدمات الجديدة:
الخريطة التفاعلية والشاشات الذكية
سيتم توفير خريطة تفاعلية وشاشات ذكية تساعد الزوار في الحرمين الشريفين على التفاعل مع الخدمات والإجابة على استفساراتهم بكل سهولة.
البلاغات المباشرة والإرشاد المكاني
ستتيح الهيئة للزوار إمكانية تقديم البلاغات المباشرة عن أي مشاكل قد يواجهونها أثناء تواجدهم في الحرمين. بالإضافة إلى ذلك، ستكون هناك خدمة الإرشاد المكاني للنسك، لتوجيه ضيوف الرحمن خلال أداء مناسكهم في المسجد الحرام والمسجد النبوي.
إنترنت مجاني في الحرم ومناطق الاعتكاف
من أبرز الخدمات التي سيتم إطلاقها هو خدمة الإنترنت المجاني في الحرم المكي الشريف وفي مناطق الاعتكاف. هذه الخدمة ستكون متاحة خلال العشر الأوائل من شهر رمضان، مما سيساعد الزوار على البقاء على اتصال مع أسرهم ومتابعة الأمور المتعلقة بمناسكهم بشكل أكثر راحة.
تسهيلات عبر الإنترنت:
وأشار الدكتور محمد الصقر إلى أن الخدمات الجديدة تشمل أيضًا إمكانية طلب الخدمات أونلاين، مما يسهل على ضيوف الرحمن الحصول على الدعم والخدمات دون الحاجة إلى التنقل داخل الحرم.
وأكد الصقر أن هذه الخدمات تأتي في إطار حرص الهيئة على توفير بيئة مريحة وآمنة للزوار خلال الشهر الفضيل، مما يعكس التزام المملكة العربية السعودية بتطوير خدمات الحرمين الشريفين وتسهيل أداء المناسك.
