أطلقت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي خدمة رقمية متطورة تُمكّن المعتمرين والزوار من معرفة أفضل أوقات الطواف في الكعبة والسعي داخل المسجد الحرام، بهدف تقليل الازدحام وتحسين تجربة أداء المناسك بأمان وسهولة.
خدمة ذكية لرصد الكثافة في المطاف والمسعى
تعتمد الخدمة الجديدة على عرض بيانات لحظية حول الكثافة البشرية في منطقتي المطاف والمسعى، ما يتيح للمعتمرين اختيار التوقيت الأنسب لأداء الشعائر وفق حالتهم الصحية وظروفهم، بما يعزز الانسيابية داخل الحرم.
السعودية تفعّل منظومة حديثة تخص الحج هذ العام
نقلة نوعية في إدارة الحشود
تمثل هذه المبادرة امتدادًا لجهود المملكة العربية السعودية في تطوير منظومة إدارة الحشود، حيث انتقلت من الاعتماد على التقدير الميداني التقليدي إلى استخدام تقنيات رقمية متقدمة تعتمد على تحليل البيانات والذكاء الاصطناعي.
تخطيط مسبق لتجربة أكثر راحة
تتيح الخدمة للمستخدمين الاطلاع على مؤشرات الكثافة قبل التوجه إلى الحرم، عبر التطبيقات الرسمية والشاشات التفاعلية، ما يساعد كبار السن والعائلات وذوي الاحتياجات الخاصة على اختيار أوقات أقل ازدحامًا.
دعم مستهدفات رؤية السعودية 2030
تنسجم هذه الخطوة مع مستهدفات برنامج خدمة ضيوف الرحمن ضمن رؤية 2030، والتي تسعى إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين، وتقديم تجربة دينية ميسرة وآمنة.
تعزيز الريادة العالمية في إدارة الحشود
تعكس هذه الخدمة التقدم الكبير الذي حققته المملكة في توظيف التكنولوجيا لخدمة الحرمين الشريفين، ما يعزز مكانتها كنموذج عالمي في إدارة التجمعات البشرية الضخمة بكفاءة عالية.
