تعتزم وزارة الخارجية السعودية تطوير منصة رقمية متكاملة لإدارة الخدمات الدبلوماسية والقنصلية، في خطوة تهدف إلى تعزيز التحول الرقمي ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين والجهات المختلفة داخل وخارج المملكة العربية السعودية.
ووفقًا لمنافسة طرحتها الوزارة مؤخرًا، ستشمل المنصة الجديدة مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية، أبرزها إدارة العمليات الدبلوماسية، التصديق والتوثيق، خدمات السعوديين في الخارج، إضافة إلى إدارة الهوية الرقمية والمحتوى.
السعودية… وزارة التعليم تمدد تسجيل الطلاب المستجدين
تكامل رقمي شامل مع الجهات الحكومية
تتضمن المنصة تنفيذ تكامل تقني واسع مع مختلف الأنظمة الحكومية، بما يضمن تسريع الإجراءات وتحسين كفاءة تبادل البيانات بين الجهات، إلى جانب الالتزام الكامل بمعايير هيئة الحكومة الرقمية.
تطوير تطبيق جوال وتحسين تجربة المستخدم
تسعى الوزارة إلى تطوير تطبيق ذكي يواكب احتياجات المستخدمين، مع التركيز على تقديم تجربة رقمية متقدمة، وتحقيق أعلى مستويات الأمان والأداء في تقديم الخدمات الإلكترونية.
منظومة خدمات رقمية واسعة
تقدم وزارة الخارجية حاليًا باقة كبيرة من الخدمات الرقمية، تشمل إصدار التأشيرات بمختلف أنواعها، التصديق على الوثائق، خدمات الجوازات الدبلوماسية والخاصة، إلى جانب خدمات السعوديين في الخارج، مثل تجديد جواز السفر وإصدار تذاكر المرور.
كما تشمل الخدمات طلبات الزيارات العائلية والتجارية، والتأشيرات الدراسية، وخدمات المنظمات والبعثات الدبلوماسية، إضافة إلى خدمات متعلقة بالمركبات والتصاريح المختلفة.
دعم التحول الرقمي وتسهيل الإجراءات
تأتي هذه الخطوة ضمن جهود المملكة لتطوير الخدمات الحكومية الرقمية، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية السعودية 2030 في تعزيز التحول الرقمي ورفع كفاءة الأداء الحكومي.
خدمات متكاملة للمواطنين والجهات
تغطي المنصة المرتقبة احتياجات متعددة تشمل الأفراد، الشركات، والجهات الحكومية، مع توفير خدمات مثل طلب المساعدة للمواطنين في الخارج، والاستعلام عن الطلبات، وإدارة الدعوات والتأشيرات، بما يسهم في تسهيل الإجراءات وتقليل الوقت والجهد.
