سودافاكس – أصدرت وزارة التجارة توجيهاً رسمياً يُلزم جميع شركات الشحن والقطاع الخاص بمنح المستهلك حق فتح الطرود ومعاينة محتوياتها أمام مندوب التوصيل، وذلك قبل إتمام عملية التسليم النهائي أو منحه رمز التحقق، في خطوة تستهدف تعزيز الشفافية وصون حقوق المستهلكين.
السعودية..«التجارة» تحجب متجراً إلكترونياً استغل صور مسؤولي الدولة للترويج لمنتجاته
رمز التحقق.. إقرار رسمي بسلامة الشحنة
أكد المتحدث الرسمي باسم وزارة التجارة عبد الرحمن الحسين، أن رمز الشحنة يُمثّل إقراراً رسمياً من المستهلك بتسلّم مشترياته كاملةً وسليمة، محذراً من تسليمه للمندوب قبل التأكد من محتوى الطرد وسلامته. ولفت إلى أن المستهلك يحق له رفض استلام أي منتج معيب أو غير مطابق للمواصفات المتفق عليها، مشدداً على ضرورة الوعي بالحقوق والالتزامات في منظومة التجارة الإلكترونية.
نمو متصاعد في سجلات التجارة الإلكترونية
على صعيد مؤشرات القطاع، سجّلت التجارة الإلكترونية نمواً بلغ 9% في عدد السجلات التجارية خلال الربع الأول من العام الجاري، إذ تجاوز عددها 45 ألفاً و600 سجل، مقارنةً بنحو 41 ألفاً و800 سجل في الفترة ذاتها من عام 2025. وتصدّرت الرياض قائمة المناطق الأكثر امتلاكاً لهذه السجلات بأكثر من 20 ألف سجل، تلتها مكة المكرمة بـ11 ألفاً و500 سجل، ثم المنطقة الشرقية بنحو 6800 سجل.
